銀座のママに「ビジネス哲学」を聞いてみたら　４０年間のクラブ経営を可能にした、なるほどマイルール４８

出版社からのコメント

銀座のクラブのオーナーママとして４０年間生きてきた著者。オーナーママであるということは、接客の最前線に立ち、なおかつ店の経営にも全面的な責任を持つことに他ならない。これまで、コミュニケーションや会話術など、ビジネスのヒントとなる多くの著書を執筆してきた著者が、経営者として自らの「ビジネス哲学」を語る。バブル景気とその崩壊、リーマンショック、そして新型コロナウイルス蔓延による営業自粛など、さまざまな「銀座のクラブ」への逆風を、いかにして乗り越え“一流の接客”を維持し続けることができたのか。そのことを可能にしてきた、著者の４６の「マイルール」は、ビジネスパーソンたちへの熱きエール、そしてメッセージである。【構成】第１章夢を描き、踏み出す――やりたいことを形にする哲学第２章折れずに貫く――困難にくじけない不屈の哲学第３章人とつながる――いい関係を築くコミュニケーションの哲学第４章自らを律し、高みを目指す――デキる人に共通する成功の哲学第５章愛し、愛される――由美ママ流「選ばれるおもてなし」の極意発行：ワニ・プラス　発売：ワニブックス伊藤由美（いとうゆみ）銀座「クラブ由美」オーナーママ、東京生まれの名古屋育ち。１８歳で単身上京。１９８３年４月、２３歳でオーナーママとして「クラブ由美」を開店。以来、銀座の超一流クラブとして政治家や財界人など名だたるＶＩＰたちからの絶大な支持を得て現在に至る。本業の傍ら、公益社団法人動物環境・福祉協会Ｅｖａの理事として動物愛護活動を続ける。著書に『スイスイ出世する人、デキるのに不遇な人』『できる大人は、男も女も断り上手』『「運と不運」には理由があります』（いずれもワニブックス【ＰＬＵＳ】新書）などがある。